ÉRTÉKESÍTÉSI FELTÉTELEK

Jelen általános értékesítési feltételek (a továbbiakban: „Általános Feltételek”) minden olyan vásárlásra vonatkoznak, amelyet természetes személy (a továbbiakban: „ÜGYFÉL”) a https://www.ivoirechaussures.com/hu/ivoire-cipok-noi-cipok weboldalon (a továbbiakban: „OLDAL”) végez. Snc Geoseb, bejegyzett kereskedelmi és cégjegyzékszám: 498976646, székhelye: 5 rue Alain Fournier 18000 BOURGES, Franciaország Tel: 0787157068, e-mail: ivoire@ivoirechaussures.com (a továbbiakban "ELADÓ").

FONTOS

Az Oldalon leadott bármely megrendelés szükségszerűen magában foglalja az ÜGYFÉL ezen általános feltételek fenntartás nélküli elfogadását.

1. CIKK. FOGALOMMEGHATÁROZÁSOK

Az alábbiakban használt kifejezések jelen Általános Feltételekben a következő jelentéssel bírnak:

  • "ÜGYFÉL" : az ELADÓ társvállalkozóját jelöli ki, aki garantálja a francia jog és az ítélkezési gyakorlat által meghatározott fogyasztói minőséget. Ennek megfelelően kifejezetten ki van kötve, hogy az ÜGYFÉL szokásos vagy kereskedelmi tevékenységén kívül jár el.
  • "SZÁLLÍTÁS" : az ÜGYFÉL által megrendelt TERMÉKEK első bemutatására vonatkozik a megrendeléskor feltüntetett szállítási címre.
  • "TERMÉKEK" : az OLDALON elérhető összes termékre vonatkozik.
  • "TERÜLET" : Metropolitan FRANCE-ra vonatkozik (kivéve DOM/TOM).

2. CIKK. CÉL

Jelen Általános Feltételek szabályozzák a TERMÉKEK ELADÓ általi VEVŐI részére történő értékesítését.

Az ÜGYFÉL világosan tájékozott, és tudomásul veszi, hogy a OLDAL a fogyasztókat célozza meg, és a szakembereknek fel kell venniük a kapcsolatot az ELADÓ értékesítési részlegével, hogy részesüljenek a külön szerződéses feltételekből.

3. CIKK. AZ ÁLTALÁNOS FELTÉTELEK ELFOGADÁSA

A VEVŐ kötelezettséget vállal arra, hogy figyelmesen elolvassa és elfogadja jelen Általános Szerződési Feltételeket, mielőtt az OLDALon leadott TERMÉKEK megrendelésének kifizetését megkezdi.

Ezekre az Általános feltételekre a WEBOLDAL minden oldalának alján hivatkozással hivatkozunk, és a megrendelés leadása előtt el kell olvasni azokat. Az ÜGYFÉL figyelmesen olvassa el, töltse le, nyomtassa ki az Általános Feltételeket, és őrizze meg annak másolatát.

Az ELADÓ azt tanácsolja a VEVŐNEK, hogy minden új megrendelés esetén olvassa el az Általános Szerződési Feltételeket, minden új TERMÉKrendelésre az említett Feltételek legfrissebb változatát kell alkalmazni.

A megrendelés első gombjára, majd a megrendelés megerősítéséhez a második gombra kattintva az ÜGYFÉL elismeri, hogy az Általános Feltételeket korlátozás és feltétel nélkül elolvasta, megértette és elfogadta.

4. CIKK TERMÉKEK VÁSÁRLÁSA AZ OLDALON

A TERMÉK vásárlásához a VEVŐnek legalább 18. életévét betöltöttnek és cselekvőképesnek kell lennie, vagy kiskorú esetén igazolnia kell törvényes képviselőinek hozzájárulását.

A VÁSÁRLÓT felkérjük, hogy adjon meg olyan információkat, amelyek lehetővé teszik az azonosítását az OLDALON található űrlap kitöltésével. A (*) jel azokat a kötelező mezőket jelöli, amelyek kitöltése kötelező ahhoz, hogy az ÜGYFÉL megrendelését az ELADÓ feldolgozza. Az ÜGYFÉL a OLDALON ellenőrizheti megrendelésének állapotát. A SZÁLLÍTÁSOK nyomon követése adott esetben bizonyos fuvarozók online nyomkövető eszközeivel is elvégezhető. A VEVŐ bármikor kapcsolatba léphet az ELADÓ értékesítési részlegével is e-mailben, az ivoire@ivoirechaussures.com címen, hogy tájékozódjon megrendelésének állapotáról.

Azoknak az információknak, amelyeket a VEVŐ a rendelés leadásakor az ELADÓ részére megad, teljesnek, pontosnak és naprakésznek kell lennie. Az ELADÓ fenntartja a jogot, hogy felkérje az ÜGYFÉL-t, hogy bármilyen megfelelő módon erősítse meg személyazonosságát, jogosultságát és a közölt információkat.

5. CIKK. MEGRENDELÉSEK

5.1. cikk A termékek jellemzői
Az ELADÓ vállalja, hogy bemutatja a TERMÉKEK lényeges jellemzőit (az OLDALon elérhető adatlapokon), valamint azokat a kötelező információkat, amelyeket az ÜGYFÉLnek a hatályos jogszabályok alapján meg kell kapnia.

Az ÜGYFÉL vállalja, hogy figyelmesen elolvassa ezt az információt, mielőtt megrendelést ad le az OLDALon.

Hacsak az OLDALon kifejezetten másként nem jelezzük, az ELADÓ által értékesített összes TERMÉK új, és megfelel a hatályos európai jogszabályoknak és a Franciaországban érvényes szabványoknak.

5.2. Rendelési eljárás
A TERMÉK megrendelése közvetlenül a OLDALon történik. A rendelés leadásához az ÜGYFÉLnek az alábbiakban leírt lépéseket kell követnie (felhívjuk azonban figyelmét, hogy az ÜGYFÉL kezdőoldalától függően a lépések némileg eltérhetnek).

5.2.1. TERMÉKEK választéka és vásárlási lehetőségek
A VÁSÁRLÓ az általa választott TERMÉK(eke)t az érintett TERMÉK(ek)re kattintva és a kívánt tulajdonságok és mennyiségek kiválasztásával kell kiválasztania. A TERMÉK kiválasztása után a TERMÉK az ÜGYFÉL kosarába kerül. Utóbbi aztán annyi TERMÉKET rakhat a kosarába, amennyit csak akar.

5.2.2. Megrendelések
A TERMÉKEK kiválasztása és kosarába helyezése után a VEVŐnek a kosárra kell kattintania, és ellenőriznie kell a rendelése tartalmát. Ha az ÜGYFÉL még nem tette meg, akkor felkérjük, hogy azonosítsa magát, vagy regisztráljon.

Miután az ÜGYFÉL ellenőrizte a kosár tartalmát, és azonosította/regisztrálta, megjelenik számára egy automatikusan kitöltött online űrlap, amely összefoglalja az árat, a vonatkozó adókat és adott esetben a szállítási költségeket.

Felkérjük a VÁSÁRLÓT, hogy a megrendelés tartalmát (beleértve a megrendelt TERMÉKEK mennyiségét, jellemzőit, referenciáit, számlázási címét, fizetési módját és árat) a tartalom érvényesítése előtt ellenőrizze.

A VEVŐ ezután a OLDALON megjelenő utasításokat követve folytathatja a TERMÉKEK kifizetését, és megadja a számlázáshoz és a TERMÉKEK SZÁLLÍTÁSÁHOZ szükséges összes információt. Azon TERMÉKEKRE vonatkozóan, amelyekhez választható opciók állnak rendelkezésre, ezek a konkrét hivatkozások akkor jelennek meg, amikor a megfelelő opciókat választották ki. A leadott rendeléseknek tartalmazniuk kell minden olyan információt, amely a megrendelés megfelelő feldolgozásához szükséges.

Az ÜGYFÉLnek a választott szállítási módot is ki kell választania.

5.2.3. Átvételi elismervény
A fent leírt lépések végrehajtása után a OLDALON megjelenik egy oldal, amely nyugtázza az ÜGYFÉL megrendelésének kézhezvételét. A megrendelés átvételi elismervényének másolata automatikusan megküldésre kerül e-mailben az ÜGYFÉL részére, amennyiben a regisztrációs űrlapon közölt e-mail cím helyes .

Az ELADÓ rendelési visszaigazolást nem küld postán vagy faxon.

5.2.4. Számlázás
A rendelés során a VEVŐnek meg kell adnia a számlázáshoz szükséges adatokat (a (*) jel jelzi azokat a kötelező mezőket, amelyeket a VEVŐ megrendelésének ELADÓ általi feldolgozásához kötelező kitölteni).

Az ÜGYFÉLnek különösen egyértelműen fel kell tüntetnie a SZÁLLÍTÁSRA vonatkozó összes információt, különösen a SZÁLLÍTÁS pontos címét, valamint a SZÁLLÍTÁS címéhez tartozó esetleges hozzáférési kódot.

Az ÜGYFÉLnek meg kell adnia a választott fizetési módot is.

Sem az ÜGYFÉL által online elkészített megrendelőlap, sem az ELADÓ által e-mailben a VEVŐ részére megküldött megrendelés átvételi elismervénye nem minősül számlának. Függetlenül a megrendeléstől, fizetési módtól, az eredeti számlát az ÜGYFÉL a TERMÉKEK SZÁLLÍTÁSAkor kapja meg, a csomagon belül.

5.3. A megrendelés dátuma
A megrendelés dátuma az a nap, amelyen az ELADÓ online visszaigazolja a megrendelés átvételét. Az OLDALON feltüntetett határidők csak ettől a dátumtól kezdődnek.

5.4. Ár
A VEVŐ az OLDALON minden TERMÉK esetében megtalálja az euróban feltüntetett árakat, beleértve az összes adót, valamint a vonatkozó szállítási költségeket (a csomag súlyától függően, a csomagolás és az ajándékok kivételével, a SZÁLLÍTÁSI címet és a fuvarozót vagy a választott módot). szállítás).

Az árak különösen tartalmazzák az általános forgalmi adót (ÁFA), a megrendelés napján érvényes kulcs szerint. Az alkalmazandó árfolyam bármilyen módosítása az új árfolyam hatálybalépésének napjától hatással lehet a TERMÉKEK árára.

Az alkalmazandó áfakulcs az eladott TERMÉK értékének százalékában van kifejezve.

Az ELADÓ beszállítóinak árai változhatnak. Ennek következtében az OLDALON feltüntetett árak változhatnak. Különleges ajánlatok vagy akciók esetén is módosíthatók.

A feltüntetett árak érvényesek, kivéve a durva hibát. Az irányadó ár a WEBOLDALON az ÜGYFÉL általi rendelés leadásának napján feltüntetett ár.

5.5. A TERMÉKEK elérhetősége
A szakember vállalja, hogy a TERMÉKET az ÜGYFÉL részére megjelölt időpontban vagy határidőn belül leszállítja, ha a felek eltérően nem állapodtak meg.

Egy TERMÉK elérhetetlensége elvileg az érintett TERMÉK oldalán van feltüntetve. A VEVŐK az ELADÓ TERMÉK-feltöltéséről is értesülhetnek.

Mindenesetre, ha az elérhetetlenség a megrendeléskor nem jelezte, az ELADÓ vállalja, hogy a TERMÉK elérhetetlensége esetén haladéktalanul tájékoztatja az ÜGYFELET.

Abban az esetben, ha egy TERMÉK nem elérhető, az ELADÓ – a felek megegyezése esetén – az ÜGYFÉL által elfogadott, azonos minőségű és árú alternatív TERMÉKET ajánlhat fel.

Ha a VEVŐ úgy dönt, hogy lemond a nem elérhető TERMÉKEK rendeléséről, a nem elérhető TERMÉKEKért kifizetett összes összeget legkésőbb a fizetéstől számított harminc (30) napon belül visszakapja.

6. CIKK. ELÁLLÁSI JOG

Az elállási jog feltételeiről az „Elállási Szabályzat”, a címen elérhető szabályzat rendelkezik 1. számú melléklet és elérhető a WEBOLDAL minden oldalának alján egy hipertext hivatkozáson keresztül.

7. CIKK. FIZETÉS

7.1. Fizetési lehetőségek
A VEVŐ a TERMÉKEIért online fizethet az OLDALON, az ELADÓ által felajánlott eszközökkel.

A VEVŐ szavatolja az ELADÓ számára, hogy rendelkezik a választott fizetési mód használatához szükséges valamennyi jogosultsággal.

Az ELADÓ minden szükséges intézkedést megtesz az OLDALON történő online fizetés részeként online továbbított adatok biztonságának és bizalmasságának garantálására.

E tekintetben meghatározásra került, hogy a WEBOLDALon közölt összes fizetési információ a WEBOLDAL bankjához kerül továbbításra, és nem kerül feldolgozásra a OLDALON.

7.2. Fizetés nap
Egyszeri bankkártyás fizetés esetén az ÜGYFÉL számláját megterheljük, amint a TERMÉKEK OLDALON történő megrendelése megtörténik.

Részleges SZÁLLÍTÁS esetén a teljes összeg legkorábban az első csomag feladásakor kerül levonásra az ÜGYFÉL számlájáról. Ha a VEVŐ úgy dönt, hogy lemond a nem elérhető TERMÉKEKRE vonatkozó megrendelését, a visszatérítés a jelen Általános Feltételek 5.5. pontjának utolsó bekezdése szerint történik.

7.3. Késedelmes vagy elutasított fizetés
Ha a bank megtagadja a kártya vagy egyéb fizetési mód megterhelését, az ÜGYFÉLnek fel kell vennie a kapcsolatot az ELADÓ Ügyfélszolgálatával, hogy a rendelést más érvényes fizetési móddal kiegyenlítse.

Abban az esetben, ha bármilyen okból, tiltakozásból, megtagadásból vagy egyéb okból az ÜGYFÉL által esedékes pénzáramlás továbbítása lehetetlennek bizonyul, a megrendelés törlésre kerül, és az értékesítés automatikusan megszűnik.

8. CIKK. BIZONYÍTÁS ÉS ARCHIVÁLÁS

Az ELADÓ minden olyan szerződést, amelyet az ÜGYFÉL 120 eurót meghaladó összegű, adóval együtt megrendelésre kötött, tíz (10) évre archivál a Fogyasztói Törvénykönyv L. 213-1. cikkének megfelelően.

Az ELADÓ hozzájárul ezen információk archiválásához a tranzakciók nyomon követése és az ÜGYFÉL kérésére a szerződés másolatának elkészítése érdekében.

Vita esetén az ELADÓnak lehetősége lesz bizonyítani, hogy elektronikus nyomkövető rendszere megbízható, és garantálja a tranzakció sértetlenségét.

9. CIKK. TULAJDONJOG ÁTRUHÁZÁSA

Az ELADÓ a leszállított TERMÉKEK tulajdonosa marad az ÜGYFÉL általi teljes kifizetésig.

A fenti rendelkezések nem zárják ki, hogy a foglalás tárgyát képező TERMÉKEK elvesztésének vagy károsodásának kockázatát az ÜGYFÉL az átvétel időpontjában ő, vagy az általa megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy áthárítsa. valamint az általuk okozott károk kockázata.

10. CIKK. SZÁLLÍTÁS

A TERMÉKEK SZÁLLÍTÁSÁNAK módjait a pontban hivatkozott „Szállítási szabályzat” tartalmazza 2. melléklet és elérhető a WEBOLDAL minden oldalának alján egy hipertext hivatkozáson keresztül.

11. CIKK. CSOMAGOLÁS

A TERMÉKEK csomagolása az érvényben lévő szállítási szabványoknak megfelelően történik, annak érdekében, hogy a TERMÉKEK maximális védelmet biztosítsunk a SZÁLLÍTÁS során. A VEVŐK vállalják, hogy a TERMÉKEK visszaküldésekor ugyanezeket az előírásokat tartják be az 1. függelék – Elállási szabályzatban meghatározott feltételek szerint.



12. CIKK. GARANCIA


Azon a kereskedelmi garanciákon kívül, amelyeket az ELADÓ bizonyos TERMÉKEKRE kínálhat, minden Vásárló "jogi" jótállást élvez az összes TERMÉKRE, amelyeket az alábbiakban részletezünk, összhangban a fogyasztási kódex L.111-1.

12.1. Megfelelőségi garancia
A fogyasztóvédelmi törvénykönyv L. 217-4 : „Az eladó a szerződésnek megfelelő árut szállít, és felelősséggel tartozik a szállítás időpontjában fennálló hibákért. Felelős továbbá a csomagolásból, az összeszerelési útmutatóból vagy a beszerelésből eredő hibáért is, ha ezt a szerződés terheli, vagy az ő felelősségére hajtották végre."

A fogyasztóvédelmi törvénykönyv L.217-5 : "Az áru megfelel a szerződésnek: 1° Ha alkalmas egy hasonló árutól általában elvárt felhasználásra, és adott esetben: - ha megfelel az eladó által adott leírásnak, és rendelkezik azokkal a tulajdonságokkal, amelyeket bemutattak a vevő minta vagy modell formájában; - ha rendelkezik azokkal a tulajdonságokkal, amelyeket a vevő az eladó, a termelő vagy képviselője nyilvános nyilatkozatai alapján, különösen a reklámozásban vagy a címkézésben, jogosan elvárhat; 2° Vagy ha a felek közös megegyezésével meghatározott jellemzőkkel rendelkezik, vagy alkalmas a vevő által kért speciális felhasználásra, amelyet az eladó tudomására hoz, és amelyet az elfogad.

Az ELADÓ valószínűleg felelős a szállításkor fennálló megfelelőségi hibákért, valamint a csomagolásból, az összeszerelési útmutatóból vagy a beszerelésből eredő megfelelőségi hibákért, ha ezt őt terhelték, vagy az ő felelősségére végezték el.

A hibából eredő intézkedést a TERMÉK átadásától számított két (2) év írja elő (a fogyasztóvédelmi törvénykönyv L.217-12. cikke)

Hiányosság esetén a VEVŐ saját választása szerint kérheti a TERMÉK cseréjét vagy kijavítását. Ha azonban a VEVŐ választásának költsége a TERMÉK értékére vagy a hiba jelentőségére tekintettel nyilvánvalóan nem áll arányban a másik lehetséges opcióval, úgy az ELADÓ a vevő által választott opció követése nélkül folytathatja a visszatérítést.

Abban az esetben, ha a csere vagy javítás lehetetlen, az ELADÓ vállalja, hogy a visszaküldött TERMÉK kézhezvételétől számított harminc (30) napon belül visszatéríti a TERMÉK árát, és a TERMÉK VEVŐ általi visszaküldéséért cserébe a következő címre: 5 rue. Alain Fournier 18000 BOURGES.

Végül az ÜGYFÉL mentesül a TERMÉK hibásságának bizonyítása alól a TERMÉK kiszállítását követő huszonnégy (24) hónapon belül, kivéve a használt árukat, amelyekre ez az időszak hat ( 6 hónap. (a fogyasztóvédelmi törvénykönyv L. 217-7. cikke).

Meghatározzák, hogy ez a megfelelőségi jogi garancia a TERMÉKEKRE adott esetben biztosított kereskedelmi garanciától függetlenül érvényes.

12.2. Garancia a rejtett hibákra
Az ELADÓ szavatosságot vállal az eladott TERMÉK olyan rejtett hibáiért, amelyek alkalmatlanná teszik a terméket a rendeltetésszerű használatra, vagy olyan mértékben csökkentik ezt a felhasználást, hogy a VEVŐ nem vásárolta volna meg, vagy nem adta volna át, mint egy alacsonyabb áron, ha ismerte volna őket. (Ptk. 1641. cikk)

Ez a garancia lehetővé teszi a rejtett hiba fennállását igazolni tudó VEVŐ számára, hogy a TERMÉK visszaküldése esetén a TERMÉK árának visszatérítése és a TERMÉK vissza nem adása esetén az ár egy részének visszatérítése között válasszon.

Abban az esetben, ha a csere vagy javítás lehetetlen, az ELADÓ vállalja, hogy a visszaküldött TERMÉK kézhezvételétől számított harminc (30) napon belül visszatéríti a TERMÉK árát, és a TERMÉK ÜGYFÉL általi visszaküldése ellenében a következő címre: 5 rue. Alain Fournier 18000 BOURGES. Az elhivatottságból eredő keresetet az ÜGYFÉLnek a hiba felfedezésétől számított két (2) éven belül kell megindítania. (Ptk. 1648. cikk (1) bekezdés)

13. CIKK. FELELŐSSÉG

Az ELADÓ felelőssége semmilyen esetben sem vállalható a VEVŐNEK felróható szerződéses kötelezettségeinek nem vagy nem megfelelő teljesítése esetén, különösen a megrendelés leadásakor.

Az ELADÓ nem tehető felelőssé, illetve nem tekinthető mulasztásnak a késedelemért vagy nemteljesítésért, ha a késedelem vagy a nem teljesítés oka az ítélkezési gyakorlatban meghatározott vis maior esethez kapcsolódik. Francia bíróságok és törvényszékek .

Azt is meghatározták, hogy az ELADÓ nem ellenőrzi azokat a webhelyeket, amelyek közvetlenül vagy közvetve kapcsolódnak az OLDALRA. Következésképpen kizár minden felelősséget az ott közzétett információkért. A harmadik felek webhelyeire mutató hivatkozások csak tájékoztatási célokat szolgálnak, és nem vállalunk garanciát azok tartalmára vonatkozóan.

14. CIKK VIS MAJEUR


Az ELADÓ felelőssége nem érvényesíthető, ha a jelen ÁSZF-ben leírt valamely kötelezettsége teljesítésének elmulasztása vagy teljesítésének késedelme vis maior okból következik be.

Vis maior szerződéses ügyben akkor áll fenn, ha az adós befolyásán kívül eső esemény, amelyet a szerződés megkötésekor ésszerűen nem lehetett előre látni, és amelynek hatásai megfelelő intézkedésekkel nem háríthatók el, akadályozza az adós teljesítését. kötelezettség.az adós által.

Ha az akadály átmeneti, a kötelezettség teljesítése szünetel, kivéve, ha az ebből eredő késedelem a szerződés felbontását indokolja. Ha az akadály végleges, a szerződés automatikusan megszűnik, és a felek mentesülnek kötelezettségeik alól a Polgári Törvénykönyv 1351. és 1351-1. cikkében meghatározott feltételekkel.

Ily módon az ELADÓ felelőssége nem vállalható különösen számítógépes hackerek támadása, anyagok, kellékek, alkatrészek, személyi vagy egyéb felszerelések elérhetetlensége, az elektronikus hírközlő hálózatok megszakadása esetén, valamint az ÁSZF megkötését követően az ELADÓ ellenőrzésén kívül eső körülmény vagy esemény bekövetkezése, amely megakadályozza a normál körülmények között történő végrehajtást.

Megállapításra került, hogy ilyen helyzetben a VEVŐ semmilyen kártérítést nem követelhet, és nem indíthat eljárást az ELADÓ ellen.

A fent említett események bekövetkezte esetén az ELADÓ igyekszik a lehető legrövidebb időn belül tájékoztatni az ÜGYFELET.

15. CIKK SZEMÉLYES ADATOK

Az ELADÓ az OLDALon személyes adatokat gyűjt VEVŐIRE vonatkozóan, beleértve a cookie-kat is. A VEVŐK a böngészőjük utasításait követve letilthatják a cookie-kat.

Az ELADÓ által gyűjtött adatok az OLDALON leadott megrendelések feldolgozására, az ÜGYFÉL fiókjának kezelésére, a rendelések elemzésére, valamint ha az ÜGYFÉL kifejezetten ezt a lehetőséget választotta, kereskedelmi célú levél, hírlevél, promóciós ajánlat és/vagy különleges akciókkal kapcsolatos információ küldésére szolgálnak. értékesítés, kivéve, ha az ÜGYFÉL a továbbiakban nem kíván ilyen tájékoztatást kapni az ELADÓTÓL.

Az ÜGYFÉL adatait az ELADÓ a szerződés, annak végrehajtása és a jogszabályok betartása érdekében bizalmasan kezeli.

A VEVŐK bármikor leiratkozhatnak fiókjukhoz való hozzáféréssel vagy az e-mailben kapott ajánlatok alján található hipertext hivatkozásra kattintva.

Az adatokat részben vagy egészben közölni lehet az ELADÓ rendelési folyamatban részt vevő szolgáltatóival. Az ELADÓ kereskedelmi célból átadhatja ÜGYFELEI nevét és elérhetőségeit üzleti partnereinek, feltéve, hogy az OLDALon történő regisztráció során ehhez előzetesen hozzájárult.

Az ELADÓ kifejezetten megkérdezi a VEVŐKET, hogy kívánják-e személyes adataik nyilvánosságra hozatalát. A VEVŐK bármikor meggondolhatják magukat, ha kapcsolatba lépnek az ELADÓVAL. Az ELADÓ azt is megkérdezheti VEVŐItől, hogy kívánnak-e kereskedelmi megkereséseket kapni partnereitől.

Az 1978. január 6-i 78-17. sz., az adatkezelésről, az adatállományokról és a szabadságjogokról szóló törvénnyel, valamint az Európai Parlament és a Tanács 2016. április 27-i (EU) 2016/679 rendeletével összhangban a természet védelméről. a személyes adatok kezelése és az ilyen adatok szabad áramlása, valamint a 95/46/EK irányelv (GDPR néven ismert általános adatvédelmi rendelet) hatályon kívül helyezése tekintetében az ELADÓ biztosítja az érintettek jogainak érvényesülését.

Emlékeztetni kell arra, hogy az ÜGYFÉL, akinek személyes adatait kezelik, a módosított adatvédelmi törvény 39. és 40. cikkében foglaltaknak megfelelően megilleti az őt érintő információkhoz való hozzáférés, helyesbítés, frissítés, hordozhatóság és törlés jogát, valamint az általános európai személyvédelmi rendelet (GDPR) 15., 16. és 17. cikkének rendelkezései.

A módosított adatvédelmi törvény 38. cikkében és a GDPR 21. cikkében foglaltaknak megfelelően az ÜGYFÉL jogos okból, indokolás és költség nélkül is tiltakozhat a rá vonatkozó adatok kezelése ellen.

Az ÜGYFÉL ezeket a jogait úgy gyakorolhatja, hogy e-mailt küld az ivoire@ivoirechaussures.com címre, vagy levelet küld a 5 rue Alain Fournier 18000 BOURGES címre.

Meghatározzák, hogy az ÜGYFÉLnek képesnek kell lennie személyazonosságát igazolni, akár személyazonosító okmány beszkennelésével, akár személyazonosító okmányának fénymásolatának az ELADÓ részére történő megküldésével.




16. CIKK. PANASZOK

Az ELADÓ „Ügyféltelefon szolgáltatást” nyújt a VEVŐNEK a következő számon: 0787157068 (nem feláras szám). Az ÜGYFÉL írásos panaszát a következő címre kell küldeni: 5 rue Alain Fournier 18000 BOURGES.



17. CIKK. SZELLEMI TULAJDON

A OLDAL minden vizuális és hangi eleme, beleértve az alapul szolgáló technológiát is, szerzői jogi, védjegy- és/vagy szabadalmi jogvédelem alatt áll.

Ezek az elemek az ELADÓ kizárólagos tulajdonát képezik. Bárki, aki weboldalt tesz közzé, és közvetlen hipertext hivatkozást kíván létrehozni az OLDALRA, köteles az ELADÓ írásbeli felhatalmazását kérni.

Az ELADÓ ezen felhatalmazása semmi esetre sem lesz véglegesen megadva. Ezt a linket az ELADÓ kérésére el kell távolítani. Szigorúan tilos az OLDALRA mutató hiperszöveges hivatkozások, amelyek olyan technikákat alkalmaznak, mint a keretezés vagy a hipertext linkekkel történő beszúrás (in-line linkelés).

Az ELADÓ kifejezett előzetes engedélye nélkül tilos a WEBOLDAL és annak tartalmának teljes vagy részleges megjelenítése vagy reprodukálása bármilyen eljárással, és az L.335-2. cikk és az azt követő cikkek, valamint cikkek által büntetendő jogsértésnek minősül. L.713-1 és az azt követő Szellemi Tulajdon Kódex.

A jelen ÁSZF elfogadása magában foglalja az ELADÓ szellemi tulajdonjogainak az ÜGYFÉL általi elismerését és azok tiszteletben tartásának kötelezettségvállalását.

18. CIKK AZ ÁLTALÁNOS FELTÉTELEK ÉRVÉNYESSÉGE

A hatályos jogszabályok vagy rendelkezések bármilyen módosítása, vagy az illetékes bíróság bármely, a jelen Általános Feltételek egy vagy több pontját érvénytelenítő határozata nem érinti a jelen Általános Feltételek érvényességét. Az ilyen módosítás vagy döntés semmilyen módon nem jogosítja fel az ÜGYFELEKET jelen Általános Feltételek figyelmen kívül hagyására.

Az itt kifejezetten nem tárgyalt feltételekre a kiskereskedelmi szektor magánszemélyekre vonatkozó gyakorlatának megfelelően vonatkoznak, azon vállalatok esetében, amelyek székhelye Franciaországban található.



19. cikk. AZ ÁLTALÁNOS FELTÉTELEK MÓDOSÍTÁSA

Ezek az Általános Feltételek a WEBOLDALon végzett összes online vásárlásra vonatkoznak, mindaddig, amíg a WEBOLDAL elérhető az interneten.

Az Általános Feltételek dátuma pontos, és az ELADÓ bármikor módosíthatja és frissítheti. Az irányadó Általános Feltételek a megrendelés időpontjában érvényesek.

Az Általános feltételek változásai nem vonatkoznak a már megvásárolt TERMÉKEKRE.



20. cikk. JOGHATÓSÁG ÉS ALKALMAZANDÓ JOG

JELEN ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEKET, VAGY AZ ÜGYFÉL ÉS AZ ELADÓ KÖZÖTTI KAPCSOLATOT A FRANCIA TÖRVÉNYEK IRÁNYÍTVA.

VITÁS ESETÉN CSAK A FRANCIA BÍRÓSÁGOK LESZ ILLETÉKES.

A választottbírósághoz vagy az állambíróhoz benyújtott fellebbezés előtt azonban az Ügyfél felkérést kap, hogy lépjen kapcsolatba az ELADÓ panaszosztályával.

Ha nem születik megállapodás, vagy ha a VEVŐ igazolja, hogy előzetesen írásbeli panasszal próbálta rendezni vitáját közvetlenül az ELADÓVAL, akkor választható közvetítői eljárást javasolunk, amelyet a lojalitás és a jóhiszeműség jegyében folytatnak le annak érdekében, hogy békés megegyezés, ha bármilyen vita merül fel a szerződéssel kapcsolatban, beleértve annak érvényességét is.

E közvetítés kezdeményezéséhez az ÜGYFÉL az ELADÓ közvetítőjéhez fordulhat: , akinek elérhetőségei: és ezen a linken keresztül lehet belépni: .

A közvetítői eljárást megvalósítani kívánó fél köteles először tértivevényes ajánlott levélben értesíteni a másik felet, megjelölve a konfliktus elemeit.

A közvetítés nem kötelező, az ÜGYFÉL vagy az ELADÓ a folyamattól bármikor elállhat.

AMENNYIBEN A KÖZVETÍTÉS SIKERTELEN VAGY NEM TERVEZIK, A KÖZVETÍTÉSRE NYÚJTÓ VITÁT A FENT NEVEZETT ILLETÉKES JOGHATÓSÁGRA BÍZJA.



1. MELLÉKLET

VISSZAVONÁSI SZABÁLYZAT

A visszavonás elve

A VEVŐ elvileg jogosult elállni a TERMÉK ELADÓ részére történő visszaküldésével vagy visszaküldésével.

Ennek érdekében a TERMÉKET indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb az elállási határozat közlésétől számított tizennégy (14) napon belül vissza kell küldeni vagy vissza kell küldeni, kivéve, ha az ELADÓ maga ajánlja fel a TERMÉK visszaszerzését.

Elvonási időszak

A Fogyasztói Törvénykönyv L.221-18. cikke értelmében az elállási határidő tizennégy (14) nappal attól a naptól számítva jár le, amikor az ÜGYFÉL, vagy az ÜGYFÉL által megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy az árut fizikailag birtokba veszi. TERMÉK.

Abban az esetben, ha az ÜGYFÉL egyetlen megrendeléssel több TERMÉKET rendelt, amely több SZÁLLÍTÁST eredményez (vagy egyetlen TERMÉK rendelése esetén több tételben leszállítva), az elállási határidő a naptól számított tizennégy (14) napon jár le. amelyen az ÜGYFÉL, vagy az ÜGYFÉL által megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy az utoljára leszállított TERMÉKET fizikai birtokba veszi.

Ha az ÜGYFÉL rendelése több TERMÉKRE vonatkozik, és ha ezeket a TERMÉKEKET külön-külön szállítják, az elállási határidő tizennégy (14) nappal attól a naptól számítva jár le, amelyen az ÜGYFÉL vagy az ÜGYFÉL által megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy fizikailag birtokba veszi. az utolsó TERMÉK.

Értesítés az elállási jogról

Az elállási jogának gyakorlásához és a Fogyasztói Törvénykönyv L.221-21. cikkének megfelelően a VEVŐ köteles az elállási döntését egyértelmű nyilatkozattal (például postán, faxon vagy e-mailben küldött levélben) bejelenteni. ) címre: 5 rue Alain Fournier 18000 BOURGES vagy ivoire@ivoirechaussures.com.

Használhatja az alábbi űrlapot is:

ELÉRÉSI ŰRLAPFigyelmébe: GEOSEB

ELADÓ telefonszáma: 0787157068
ELADÓ faxszáma:
AZ ELADÓ e-mail címe*:

Ezúton értesítem Önt az alábbi TERMÉK értékesítésére vonatkozó szerződéstől való elállásomról:

TERMÉK hivatkozás
Számlaszám:
Beszerzési megrendelés száma:
- Rendelve [________________]/reçu le [________________]
- Használt fizetési módok:
- Az ÜGYFÉL és adott esetben a megrendelés kedvezményezettjének neve:
- ÜGYFÉL címe:
- Szállítási cím :

- A VEVŐ aláírása (kivéve e-mailben történő továbbítás esetén)

- Dátum

Az elállási határidő betartása érdekében a VEVŐ az elállási jog gyakorlásával kapcsolatos közleményét az elállási határidő lejárta előtt köteles elküldeni.

Az elállás hatásai

A VEVŐ elállása esetén az ELADÓ vállalja, hogy visszatéríti a kifizetett összes összeget, beleértve a szállítási költségeket is (kivéve azokat a többletköltségeket, amelyek adott esetben abból erednek, hogy a VEVŐ az általa kínált szokásos szállítási módtól eltérő szállítási módot választott. az ELADÓ) indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb tizennégy (14) napon belül attól a naptól számítva, amikor az ELADÓ a visszaküldött TERMÉKET átvette.(a fogyasztóvédelmi törvénykönyv L.221-24. cikke).

Az ELADÓ a visszatérítést ugyanazzal a fizetési móddal fogja teljesíteni, mint az ÜGYFÉL az eredeti tranzakcióhoz, kivéve, ha az ÜGYFÉL más eszközhöz kifejezetten hozzájárul, mindenesetre ez a visszatérítés semmilyen költséggel nem jár.

Az ELADÓ nem köteles megtéríteni a többletköltségeket, ha a VEVŐ kifejezetten az ELADÓ által felajánlott szokásos szállítási módnál drágább szállítási módot választott.

Az ELADÓ elhalaszthatja a visszatérítést az áru átvételéig, vagy amíg az ÜGYFÉL nem igazolta az áru kiszállítását, a választott dátum az első tényállás időpontja.

Visszaküldési feltételek

A VEVŐ köteles indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb tizennégy (14) napon belül a szerződéstől való elállási döntésének közlését követően visszaküldeni az ingatlant: Ivoire 4 rue Royale 74000 ANNECY.

Ezt a határidőt betartottnak kell tekinteni, ha a VEVŐ a tizennégy (14) napos időszak lejárta előtt visszaküldi az árut.

Visszaküldési díjak

Az áru visszaküldésének közvetlen költségeit a VEVŐ köteles viselni.

Abban az esetben, ha a TERMÉK súlya miatt a VEVŐ nem tudja ezt a TERMÉKET postai úton visszaküldeni, az áru visszaküldésének közvetlen költségeit a VEVŐ köteles viselni.

A visszaküldött termék állapota

A TERMÉKET az ELADÓ utasításai szerint kell visszaküldeni, és tartalmaznia kell különösen az összes szállított tartozékot, a TERMÉKET megfelelően, az eredeti dobozában kell tárolni. A termék dobozát műanyag fóliával vagy karton csomagolással kell védeni, hogy az eredeti doboz ne sérüljön meg 10 € levonás miatt a visszatérítésből.

A VEVŐ felelőssége csak az ingatlan értékcsökkenése tekintetében áll fenn, amely nem a jelen TERMÉK jellegének, jellemzőinek és megfelelő működésének megállapításához szükséges manipulációkból ered. Más szóval, az ÜGYFÉLnek lehetősége van a TERMÉK tesztelésére, de felelőssége vállalható, ha a szükségestől eltérő manipulációkat hajt végre.

Kizárások az elállási jogból

Az elállási jog az alábbi esetekben kizárt:

- Olyan áruk vagy szolgáltatások értékesítése, amelyek ára a pénzügyi piac ingadozásaitól függ
- Az ÜGYFÉL specifikációi szerint készült vagy egyértelműen személyre szabott áruk szállítása
- Valószínűleg romló vagy gyorsan lejáró áruk szállítása
- Lezárt hang- vagy videofelvételek vagy szoftverek szállítása, amelyeket a szállítás után felbontottak
- Újság, folyóirat, folyóirat (kivéve előfizetési szerződés)
- Nem lakáscélú szálláshely-szolgáltatás, áruszállítás, autóbérlés, étkeztetés vagy szabadidős tevékenységhez kapcsolódó szolgáltatások nyújtása, ha az ajánlat meghatározott időpontot vagy teljesítési időszakot tartalmaz
- Olyan áruk értékesítése, amelyek természetüknél fogva elválaszthatatlanul keverednek más cikkekkel
- Egészségvédelmi vagy higiéniai okokból nem visszaküldhető lepecsételt áruk kellékei, amelyeket az ÜGYFÉL a SZÁLLÍTÁS után felbontott
- olyan szeszesital szállítása, amelynek áráról az adásvételi szerződés megkötésekor megállapodtak, amelynek szállítása csak 30 nap elteltével lehetséges, és amelynek tényleges értéke a piac befolyásolhatatlan ingadozásától függ. az ELADÓ
- A nem biztosított digitális tartalom dematerializált átadása, ha a teljesítést a fogyasztó előzetes kifejezett beleegyezésével kezdték meg, aki egyben tudomásul vette, hogy ezzel elveszti elállási jogát
- nyilvános árverésen kötött szerződések



2. MELLÉKLET

SZÁLLÍTÁSI SZABÁLYZAT

Szállítási zóna

A kínált TERMÉKEK csak a következő országokba szállíthatók: - Franciaország fővárosa - Andorra - Monaco - Belgium - Luxemburg - Németország - Svájc
Ezeken az ORSZÁGokon kívüli szállítási címekre nem lehet rendelést leadni.

A TERMÉKEK a Vásárló által a megrendelés során megadott szállítási cím(ek)re kerülnek kiszállításra.

Szállítási idő

A megrendelés elkészítésének, majd a számla kiállításának határideje, a raktáron lévő TERMÉKEK feladása előtt a OLDALon található. Ezek a határidők nem tartalmazzák a hétvégéket és a munkaszüneti napokat.MINDEN TÖBB TÉTELT TARTALMAZÓ RENDELÉSRE:Abban az esetben, ha több tételt rendelnek, további késedelem léphet fel, össze kell szednünk az összes franciaországi üzletben található tételt, hogy egyetlen csomagban szállíthassuk ki Önnek a tételeket.
A TERMÉKEK feladásakor az ÜGYFÉL automatikusan elektronikus üzenetet küld, amennyiben a regisztrációs űrlapon feltüntetett elektronikus cím helyes.

Szállítási idők és költségek

Az ELADÓ a megrendelés során jelzi VEVŐNEK a megvásárolt TERMÉKEK lehetséges szállítási idejét és képleteit.

A szállítási költségek számítása a szállítási mód és ORSZÁG alapján történik.FIGYELEM, Svájcban történő kiszállítás esetén vámdíjak érvényesíthetők.chronopost:- Főváros Franciaország 11,00 €- Andorra 11,00 €- Monaco 11,00 €- Belgium 11,00 €- Luxemburg 11,00 €- Németország 11,00 € - Svájc 11,00 € - Svájc Metropolitan00 pont 20 € -0 € 0. Ezen költségek összege a megvásárolt TERMÉKEK árán felül az ÜGYFÉL-t terheli.

A szállítás időpontjára vonatkozó jelzés vagy megállapodás hiányában az ELADÓ indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb a szerződés megkötését követő harminc (30) napon belül leszállítja a TERMÉKET. (a fogyasztóvédelmi törvénykönyv L.216-1. cikke).

Szállítási feltételek

A csomagot aláírás ellenében és személyazonosító okmány bemutatása esetén adjuk át a VEVŐNEK.

Távollét esetén a VÁSÁRLÓ számára tranzit tájékoztatót hagynak, hogy a postahivatalában átvehesse csomagját.

SZÁLLÍTÁSI problémák

A VEVŐ a fuvarozó kiválasztásakor, az online rendelési folyamat végén, a megrendelés visszaigazolása előtt tájékoztatást kap a szállítási határidőről.

Meghatározzák, hogy a szállítást legfeljebb harminc (30) napon belül teljesítik. Ellenkező esetben a VEVŐ köteles az ELADÓT ésszerű határidőn belüli kiszállításra felszólítani, és ezen időn belüli szállítás elmaradása esetén felmondhatja a szerződést.

Az ELADÓ a felmondó levél kézhezvételétől számított indokolatlan késedelem nélkül visszatéríti az ÜGYFÉLnek a TERMÉKEKért kifizetett teljes összeget, beleértve az adókat és a szállítási költségeket, a VEVŐ által a termékek megvásárlásához használt fizetési móddal.

Az ELADÓ a TERMÉK ÜGYFÉL részére történő átadásáig felelős. Felhívjuk figyelmét, hogy az ÜGYFÉLnek három (3) nap áll rendelkezésére, hogy értesítse a fuvarozót a szállítás során észlelt bármely sérülésről vagy részleges elvesztésről.